Sobre lo que importa

«¿A qué te dedicas?», preguntó una enfermera a uno de sus pacientes hospitalizados. Estaba curiosa por saber quién era la persona de setenta y un años que recibía una visita tras otra. Él la miró, «Yo trabajo» contestó, y con una voz rasposa continuó, «en lo que importa».¹

Esta anécdota trata de Derek Parfit, un filósofo británico especializado en problemas morales. Por esto «sobre lo que importa» cobra sentido, pues nuestras decisiones, nuestras opiniones, nuestras relaciones, todo viene influido por nuestra moral.

Ahora bien, si hacemos un paralelo con la informática, sabemos que todo surge desde el software y hardware, incluyendo a todo el aparataje de herramientas que se crean sobre ambas. Así, la pregunta sería: ¿Qué es lo que realmente importa en la informática? Quizá, ¿construir buen software? Pero es demasiado genérico decir «buen» sin más… o puede que, más bien, nos referimos a ¿construir software que su intención sea no dañar a las personas? Si fuera así, inmediatamente nos daríamos cuenta de que la industria militar no cumple con esto. O, tal vez, lo que realmente importa en la informática es ser transparente en todo lo que se desarrolla, después se verá si eso es bueno o malo, como un juez que espera las evidencias para dictar sentencia. En tal caso no podría existir el software privado. Así pues, no parece ser fácil encontrar la respuesta.

¿Ayudar? Si entendemos por ayudar a mejorar la vida de una persona, entonces podría ser ésta la llave a descubrir lo que importa en la informática. Y mientras más impacto produzca en personas, de cierto modo, estamos ayudando a la sociedad. Que, esta afirmación sea cierta, se encuentra supeditado a otra interrogante: ¿Qué hace diferente ayudar con software (tecnología) con respecto a lo que se hacía antes de la llegada del primer computador? Una pregunta válida, pues antes de nuestra tecnosociedad éramos capaces de comunicarnos, innovar, ayudar y, por tanto, mejorar la vida de las personas.

¿Será, acaso la velocidad y su alcance? Con Internet, por primera vez en nuestra historia, tenemos la oportunidad de comunicarnos de modo audiovisual con cualquier persona sin mediar en las distancias físicas. Podría ser. Sin embargo, al aceptar esto, también reconocemos que la informática conlleva lo contrario: engañar y causar daño… Nada en la informática garantiza un uso apropiado, ya que solo es una herramienta que depende del control humano.

Y así, volvemos al comienzo:

1. Cita extraída del libro Parfit: A Philosopher and His Mission to Save Morality, que narra la vida de Parfit, fallecido el 2014. Su libro más importante es: Razones y personas, reeditado por la editorial Machado (2022).